Zwroty i reklamacje

Zarówno zwrot jak i reklamacje możesz zgłosić za pomocą naszego czatu na którym nasz konsultant zamówi dla Ciebie przewoźnika oraz poinstruuje Cię jak odpowiednio przygotować paczkę zwrotną.     

Zwroty

W trosce o twój komfort dajemy Ci 14 dni podczas których możesz odstąpić od umowy i odesłać do nas towar bez podania przyczyny. W zależności od wybrania opcji zwrotu twoja przesyłka zwrotna może być całkowicie darmowa.  Wypełnij formularz zwrotu i odeślij nam zwracany towar.

DOSTAWA ZWROT	ODBIÓR OSOBISTY
ODBIÓR OSOBISTY	za darmo	za darmo	za darmo
	opcja płatna	za darmo	za darmo
	X	opcja płatna*	opcja płatna*

*oznacza, iż klient otrzyma zwrot tylko i wyłącznie do kwoty najtańszej dostawy dostępnej w sklepie

Reklamacje

Jeśli twój produkt uległ uszkodzeniu w ciągu 2 lat od otrzymania towaru możesz zgłosić reklamacje z tytułu rękojmi. Wypełnij formularz, załącz kopie paragonu i wyślij do nas reklamowany produkt. W zależności od produktu będziemy prosili Cię o przesłanie przesyłką zwrotną produktu lub wykonaniu zdjęć dokumentujących uszkodzenia*. Pamiętaj! Zachowaj paragon płatności za wysyłkę zwrotną towaru, w przeciwnym razie nie będziemy mogli zwrócić Ci pieniędzy za przesyłkę**. 

*O zdjęcia dokumentujące uszkodzenia możemy poprosić Cię w przypadku produktów dużych i ciężkich tj.: huśtawki 

**Koszt zwrotu za przesyłkę jest zgodny z tabelą z sekcji "Zwroty"